KOSTENLOSE WELTWEITE LIEFERUNG FÜR ALLE BESTELLUNGEN
Wir werden Ihre Bestellung versenden, sobald die Zahlung genehmigt wurde.
Bei Bestellungen, die vor 14 Uhr eingehen, werden die Produkte noch am selben Werktag per Kurierdienst versandt.
Nach dem Versand Ihrer Bestellung senden wir Ihnen Ihre individuelle Bestellnummer und die Details, wie Sie Ihre Bestellung verfolgen können.
RÜCKGABE-POLITIK
Möchten Sie Ihren Einkauf zurückgeben? Es ist einfach und mühelos. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht 100%ig zufrieden sind, nehmen wir gerne eine Rückgabe gegen Erstattung des Kaufpreises an. Sie können Ihren Kauf bis zu 14 Tage nach dem Kaufdatum zurückgeben. Die Produkte müssen im Originalkarton und/oder der Originalverpackung und ungeöffnet sein. Sie müssen die Waren per Einschreiben (mit Unterschrift des Empfängers) an die folgende Adresse zurücksenden:
Melle Venture UK
Einheit 3, Hyatt Trading Estate
Stevenage
SG1 2EQ
UK
Wenn Sie sich für eine Rückgabe entscheiden, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und wir werden Ihnen innerhalb von 48 Stunden die Rückgabeanweisungen zukommen lassen. Sie müssen unsere Antwort per E-Mail abwarten, bevor Sie die Waren zurücksenden. Wir können mit Ihnen per E-Mail korrespondieren, um den Zustand der Waren zu besprechen, die Sie zurückgeben möchten.
AUFTRAGSSTORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, müssen Sie uns dies so schnell wie möglich schriftlich mitteilen, indem Sie eine E-Mail mit dem Betreff “Stornierung der Bestellung” an customer-service@bonageskincare.com senden. Bitte geben Sie in dieser E-Mail Ihre Bestell-ID-Nummer an.
Wenn wir Ihre Widerrufsbelehrung erhalten, bevor wir die Ware an Sie verschickt haben, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des gesamten Bestellpreises abzüglich der Transaktionsgebühren, die uns bei der Bearbeitung Ihrer Zahlung entstanden sind. Diese Transaktionsgebühr beläuft sich in der Regel auf etwa 3 % des Gesamtpreises der Bestellung. Diese Zahl kann sich jedoch ohne Vorankündigung ändern, und wir können nicht garantieren, wie hoch diese Zahl sein wird, bevor wir eine einzelne Bestellung erhalten.
Wenn wir Ihre Stornierung erhalten, nachdem wir die Ware bereits an Sie versandt haben, können Sie Ihre Bestellung nicht mehr stornieren. Sie haben jedoch das Recht, die Waren gemäß den Rückgabebedingungen an uns zurückzusenden.
Die Rückgabepolitik berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.