ENTREGA GRATUITA EN TODO EL MUNDO PARA TODOS LOS PEDIDOS
Enviaremos su pedido tan pronto como el pago haya sido autorizado.
Los productos se envían por servicio de mensajería el mismo día laborable para los pedidos realizados antes de las 14 horas.
Después de enviar su pedido, le enviaremos su número de seguimiento individual y los detalles de cómo puede seguirlo.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
¿Necesita devolver su compra? Es fácil y sin complicaciones. Si no está 100% satisfecho con su compra, estaremos encantados de aceptar una devolución para un reembolso. Puede devolver su compra hasta 14 días después de la fecha de compra. Los productos deben estar en su caja o embalaje original y sin abrir. Deberá devolvernos la mercancía mediante un servicio de entrega certificado (que requiere la firma del destinatario) a la siguiente dirección:
Melle Venture UK
Unidad 3, Hyatt Trading Estate
Stevenage
SG1 2EQ
REINO UNIDO
Si decide devolver su compra, póngase en contacto con nosotros y le responderemos en un plazo de 48 horas con las instrucciones de devolución. Debe esperar nuestra respuesta por correo electrónico antes de devolver la mercancía. Podemos ponernos en contacto con usted por correo electrónico para discutir el estado de los productos que desea devolver.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Si desea cancelar un pedido, debe informarnos por escrito lo antes posible enviando un correo electrónico a customer-service@bonageskincare.com con el asunto “Cancelación de pedido”. Por favor, incluya su número de identificación del pedido en este correo electrónico.
Si recibimos su instrucción de cancelación del pedido antes de que le hayamos enviado la mercancía, tendrá derecho a un reembolso completo del precio total del pedido menos los gastos de transacción en los que hayamos incurrido al procesar su pago. Esta tasa de transacción suele ser de alrededor del 3% del precio total del pedido, aunque esta cifra está sujeta a cambios sin previo aviso y no podemos garantizar cuál será esta cifra antes de recibir cualquier pedido individual.
Si recibimos la cancelación de su pedido después de haberle enviado la mercancía, ya no podrá cancelarlo. Sin embargo, tiene derecho a devolvernos los productos de acuerdo con la política de devoluciones.
La política de devoluciones no afecta a sus derechos legales.